Geen producten in de winkelwagen
Retourneren
Retourneren van producten
Ons adres voor het retourneren van producten:
E-liquidwinkel B.V
van Dissellaan 6A
5531 BR
BLADEL
Je hebt het recht jouw bestelling (mits in originele staat en ongebruikt) tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om jouw product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag excl. verzend -en verpakkingskosten (brievenbus € 4,95 - pakket € 6,95) gecrediteerd. De kosten voor retour van jouw thuis naar E-liquidwinkel zijn voor eigen rekening. Bij gedeeltelijke retour geldt hetzelfde beleid. Indien je verkeerde producten van ons hebt ontvangen dan die je hebt besteld sturen wij de juiste producten na danwel betalen we het aankoopbedrag van deze producten aan je terug (afhankelijk van voorraadpositie). Het retourneren van deze verkeerde producten is dan natuurlijk voor onze rekening.
"In originele staat en ongebruikt"
Vanwege hygiënische -en veiligheidsredenen zal het product met alle geleverde toebehoren in de originele staat en verpakking aan E-liquidwinkel geretourneerd moeten worden. Enkel dan geldt het herroepingsrecht.
E-liquids, e-sigaretten (startersets), atomizers en coils waarvan
- de verzegeling is gebroken (e-liquid)
- de sluiting is verbroken (e-liquid)
- het cellofaan van de Starterset is verwijderd
- de e-sigaret is uitgepakt en/of gevuld met e-liquid
- de strip is doorgedrukt (coilset)
vallen dus NOOIT onder het herroepingsrecht. Deze producten kunnen uit veiligheid- en hygiënisch oogpunt dus niet worden geretourneerd. Je kunt alleen gebruikmaken van het herroepingsrecht indien de geleverde producten ongeroerd zijn gebleven. Wel kun je recht hebben op garantie.
Garantie
Indien het product bij gebruik niet goed functioneert of defect blijkt te zijn heb je na beoordeling en goedkeuring door e-liquidwinkel recht op garantie. Verkeerd gebruik van een product valt echter nooit onder garantie. We adviseren dan ook om onze handleiding (in geval van een Starterset) te gebruiken bij de installatie.
Je kunt HIER lezen wat onze garantievoorwaarden zijn.
Garantie
Indien het product bij gebruik niet goed functioneert of defect blijkt te zijn heb je na beoordeling en goedkeuring door e-liquidwinkel recht op garantie. Verkeerd gebruik van een product valt echter nooit onder garantie. We adviseren dan ook om onze handleiding (in geval van een Starterset) te gebruiken bij de installatie.
Je kunt HIER lezen wat onze garantievoorwaarden zijn.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht kun je contact opnemen via info@e-liquidwinkel.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding terugstorten mits het product in goede orde door ons retour is ontvangen. Wij raden je aan om hierbij gebruik te maken van pakketpost.
